Nestlé Nespresso S.A. (en lo sucesivo "Nespresso"), que incluye asimismo las sociedades afiliadas de Nespresso, tiene plena conciencia de que usted desea ser informado sobre cómo son tratados sus datos e información de identificación personal, tal como nombre, dirección, números de teléfono/fax o dirección de correo electrónico, etc. (en lo sucesivo "datos") que puede enviar vía Internet a los sitios de Nespresso en la web. Conforme a ello hemos elaborado esta política de privacía (en lo sucesivo "la política") para explicar el uso de sus datos así como nuestras precauciones razonables para asegurar que sus datos sean confidenciales y seguros.

Mediante el acceso a nuestros sitios en la web y el uso de nuestros servicios usted consiente a la recolección de datos y a las prácticas de uso descritas en esta política en su versión actual respectiva. Si decidimos modificar nuestra política, publicaremos una nueva edición de ésta en nuestros sitios en la web cambiando la fecha del último artículo de tal política. Por ello le rogamos consultar esta pplítica de vez en cuando para familiarizarse con eventuales cambios.

Las condiciones de esta política no afectan a cualquier condición de contrato que podrá acordar con nosotros, la cual siempre tendrá prioridad frente a las disposiciones de esta política.

1. Obligación de privacía

Nespresso no recoge ni tampoco procesa datos a no ser que sean facilitados especial, voluntaria e intencionadamente por usted. Aseguramos el cumplimiento de estándares estrictos de seguridad y confidencialidad por parte de nuestro personal. Al procesar sus datos nos obligamos a respetar plenamente los estándares internacionalmente reconocidos de protección de privacía.

2. Uso previsto de datos

La mayoría de nuestros servicios no requieren forma alguna de registro, pudiendo usted visitar nuestros sitios en la web sin informarnos sobre su identidad. Sin embargo, algunos servicios tal vez requieren de registro. Cada vez que se registre con nostros, debe llenar determinados campos (algunos son obligatorios, otros opcionales) así como elegir un nombre de usuario y una palabra de paso. En tales situaciones si elige no revelar datos solicitados por nosotros, tal vez será imposible obtener acceso a determinadas partes de nuestros sitios y recibir respuesta nuestra a sus peticiones.

Nespresso recoge y procesa datos sólo para fines específicos y limitados sobre los que le informamos si desea utilizar determinados servicios ofrecidos en nuestros sitios en la web. Por ejemplo deseamos recoger y utilizar los datos facilitados por usted en relación con nuestros productos o servicios para facturarle los productos o servicios que haya pedido, para comercializar productos y servicios que podrían ser interesantes para usted, para procesar su solicitud de empleo, para recibir información sobre nuevos productos o bien para comunicar con usted por otros fines. Además, podemos utilizar sus datos para evaluar la eficacia y para mejorar nuestros servicios ofrecidos a visitantes y clientes, para nuestros propios fines estadísticos y de operación, para evaluar los intereses de clientes y sus compras así como para otras tendencias entre clientes y determinar mejor el desarrollo de productos y las estrategias de comercialización. Al facilitar sus datos, usted acepta expresamente tal uso. Nespresso sólo mantendrá sus datos mientras los necesite razonablemente para tales fines y conforme a cualquier requerimiento legal o moral de información o retención de documentos.

3. No declaración de información

Nespresso no venderá, alquilará, compartirá con o distribuirá u ofrecerá de otra manera sus datos a terceros fuera del grupo de empresas de Nespresso, a no ser que deba hacerlo por motivos legales o reglamentarios. Sin embargo, los datos ocasionalmente podrán ser transferidos a terceros que actúan para o en representación de Nespresso, para el procesamiento ulterior conforme a las finalidades para los que los datos habían sido recogidos en su tiempo. Si la declaración de datos frente a terceros fuera probable o necesaria por cualquier motivo, Nespresso se esforzará para asegurar que tales terceras partes ofrezcan el mismo nivel de protección que Nespresso y, cuando fuera necesario, les obligaremos por contrato a procesar los datos transmitidos sólo para los fines autorizados por usted y sobre una base confidencial y segura.

4. Derecho de acceso

Usted está facultado a acceder a y actualizar sus datos o a pedir su borrado. Nos esforzamos para asegurar que sus datos sean actualizados, exactos y completos. Si desea acceder a, corregir o borrar sus datos mantenidos por nosotros, sírvase enviar un e-mail al maestro de web de nuestros sitios a webmaster@nespresso.com en cuanto a datos de visitantes y clientes o bien a career@nespresso.com en lo que atañe los datos de ofertas de empleo. Su petición será despachada de manera ágil y adecuada.

5. Seguridad / Confidencialidad

Para asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos recogidos en línea por Nespresso, utilizamos redes de datos protegidos, entre otros, por firewalls de estándar industrial y protección por palabra de paso. Nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para que sus datos no sean vistos por otros, a no ser que actúen para o en representación de Nespresso o que hayan acordado tratar sus datos de manera confidencial y segura. El acceso a datos está restringido a nuestros empleados sobre la base de lo necesario, habiendo éstos sido formados para observar estrictos estándares de confidencialidad en el manejo de sus datos. Si bien hemos tratado de crear sitios de web seguros, confiables y dignos de confianza para nuestros visitantes, tenga conciencia de que Internet generalmente no puede ser considerado como un entorno completamente seguro y que por ello la confidencialidad de los datos facilitados por usted o el material transmitido vía nuestros sitios o por correo electrónico no pueda ser garantizada por Nespresso. Por ello no podemos ser responsables ni tampoco responder por la seguridad de sus datos mientras se encuentren en tránsito vía Internet a nosotros.

6. Transferencia de datos en el extranjero

Nespresso es un grupo internacional y posee bases de datos en diferentes jurisdicciones. Nespresso puede transferir sus datos a una de sus bases de datos o a empresas dentro del grupo Nespresso o a sus pártners, que acordaron mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, fuera de su país de residencia. Si el nivel de protección de privacía en un país no satisface estándares internacionalmente reconocidos, aseguramos que las transferencias de datos a nuestras bases de datos en este país sean protegidas igualmente y que no se produzca una transferencia de datos a terceros en tales países. Al facilitar sus datos a nuestros sitios, usted acepta expresamente su eventual transferencia a otras sociedades dentro del grupo Nespresso y/o sus pártners y, con este fin, a sus transmisiones transfronterizas.

7. Oportunidades de empleo

Si está interesado en solicitar un puesto publicado en nuestro sitio en la web o cualquier oportunidad de trabajo futura con Nespresso, puede facilitarnos su Curriculum Vitae ("CV"). Entonces analizaremos sus calificaciones y experiencia en cuanto al trabajo que solicita o cualquier otro oportunidad de empleo actual. Si su perfil corresponde a nuestros requerimientos, nos pondremos en contacto con usted. Usted consiente a que podamos conservar su CV en nuestras bases de datos durante un período de doce meses, siendo éste borrado. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento bajo career@nespresso.com, si desea modificar su CV, en cuyo caso éste será mantenido durante otros doces meses, o bien para hacer borrar su CV en nuestras bases de datos. Mediante su solicitud en línea, usted consiente a que su CV y los datos empleados para tramitar su solicitud de empleo sean comunicados a otras empresas dentro del grupo Nespresso y a nuestros pártners, los cuales acordaron mantener los CV y los datos confidenciales y seguros, los cuales para tales fines son transmitidos a través de fronteras nacionales. Nespresso se compromete a utilizar su CV y sus datos exclusivamente en relación con las ofertas de empleo.

8. Datos anónimos / Tecnología de "cookies"

La mayoría de la información que recogemos de nuestros sitios en la web es información anónima. Cuando visita nuestros sitios en la web, no recogemos datos personales de usted a no ser que éstos sean facilitados específicamente, de manera voluntaria e intencionadamente por usted. La información anónima es procesada por Nespresso para ayudarle a mejorar el contenido de nuestro sitio en la web, adaptar nuestros sitios a nuestros visitantes y obtener más información sobre éstos y su modo de uso de nuestros sitios en la web. Para ello, Nespresso puede emplear métodos de seguimiento (cookies) para obtener información anónima, tal como el tipo de browser, sistemas operativos así como fecha y hora del acceso. "Cookies" de por sí no pueden ser empleados para revelar la identidad del usuario. Un "cookie" es un pequeño elemento de información, enviado a su browser y almacenado en su unidad de disco duro.

9. Spamming

Nespresso no efectúa "spamming". Éste término se define como el envío de e-mails no solicitados, habitualmente de naturaleza comercial, en grandes cantidades y repetidas veces a individuos con los que el remitente previamente no tuvo contacto o que se negaron a recibir tal comunicación. Por el contrario, si creemos que uno de nuestros productos o datos sea importante para usted, le informamos por e-mail mientras que le ofrecemos la opción de tal servicio.

10. Datos y niños

Nuestras páginas en la web son en general sitios para el público no previstos para recoger datos de niños menores de 18 años. Para respetar la privacía de niños y satisfacer las leyes elaboradas para protegerlos, los niños menores de 18 años no deben facilitar datos a estos sitios. Rogamos a los padres supervisar los niños mientras que estén en línea. Nespresso no recogerá, utilizará o declarará intencionamente datos de un menor de 18 años sin obtener el consentimiento previo de una persona de responsabilidad (padre, tutor).

11. Enlaces a otros sitios en la web

Como servicio para nuestros visitantes, nuestros sitios en la web ofrecen hiperenlaces a otros sitios que no son operados o controlados por Nespresso. Por ello, Nespresso no puede responder o ser responsable por el contenido de tales sitios o las prácticas de privacía de otras partes. Tenga en cuenta que tales prácticas de privacía pueden ser diferentes a nuestra política. Sírvase revisar y entender sus prácticas de privacía antes de facilitarles información personal.

12. Contacto con Nespresso

Si tuviera preguntas o quejas en cuanto a nuestro cumplimiento de esta política o si desea someter recomendaciones o comentarios para mejorar la calidad de nuestra política, sírvase enviarnos un e-mail al maestro de nuestros sitios (webmaster@nespresso.). Le podemos asegurar que haremos todo lo posible para mejorar constantemente la protección y la seguridad de los datos facilitados a nosotros.

Esta política adquiere efecto al 12 de noviembre de 2002. Le rogamos leer asimismo atentamente las "Condiciones de uso" para más información sobre el uso de nuestros sitios en la web.

Nestlé Nespresso S.A.